Роз’яснення про право відмови

Станом на 8 вересня 2026 року

Ця інформація адресована споживачам у розумінні § 13 BGB (Цивільний кодекс Німеччини). Споживачем є той, хто вчиняє правочин із метою, яку переважно не можна віднести ані до підприємницької, ані до самостійної професійної діяльності.

Інформація стосується оплатних договорів, які укладаються через цей сайт. Доки через цей сайт не пропонуються платні послуги, вона не має предмета. Попри це вона розміщена тут постійно, щоб існувати ще до укладення першого оплатного договору, а не виникати лише разом із ним.

Для безоплатного доступу законного права на відмову не існує, оскільки оплатного договору немає. Його можна будь-коли й без дотримання строку припинити, видаливши обліковий запис.

Право на відмову

Ти маєш право протягом чотирнадцяти днів без зазначення причин відмовитися від цього договору.

Строк для відмови становить чотирнадцять днів від дня укладення договору.

Щоб скористатися своїм правом на відмову, ти маєш повідомити нас

Music is my Life

Marcus Feuerbach
Dittersdorferstraße 4
61137 Schöneck (Oberdorfelden)
Німеччина (DE)
support@musicismylife.eu

за допомогою однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою, або електронного листа) про своє рішення відмовитися від цього договору. Для цього ти можеш скористатися наведеним нижче зразком форми відмови, який, однак, не є обов'язковим.

Для додержання строку відмови достатньо, щоб ти надіслав повідомлення про використання права на відмову до спливу строку відмови.

Наслідки відмови

Якщо ти відмовишся від цього договору, ми маємо повернути тобі всі платежі, які ми отримали від тебе, невідкладно і не пізніше ніж протягом чотирнадцяти днів від дня, коли ми отримали повідомлення про твою відмову від цього договору. Для цього повернення ми використовуємо той самий платіжний засіб, який ти використав у первісній операції, якщо з тобою прямо не погоджено інше. У жодному разі за це повернення з тебе не стягуватиметься плата.

Якщо ти вимагав, щоб надання послуги почалося протягом строку відмови, ти маєш сплатити нам розумну суму, яка відповідає частці послуг, уже наданих до моменту, коли ти повідомляєш нас про використання права на відмову щодо цього договору, у порівнянні із загальним обсягом послуг, передбачених договором.

Достроковий початок надання послуги

Доступ до платного тарифу за бажанням починається негайно, тобто ще до спливу строку відмови. Для цього потрібна твоя пряма згода. Цю згоду окремо отримують перед укладенням договору; водночас у ній ти підтверджуєш, що знаєш: у разі повного виконання договору з нашого боку ти втрачаєш право на відмову (§ 356 абз. 4 BGB), а в іншому випадку ти винен описану вище компенсацію вартості.

Якщо цифровий вміст надається не на матеріальному носії, право на відмову припиняється за умов § 356 абз. 5 BGB, якщо ми почали виконання, ти прямо погодився на це й підтвердив, що знаєш про припинення права на відмову, і ми тобі це підтвердили.

Без цієї згоди надання послуги починається лише після спливу строку відмови.

Припинення права та винятки

Права на відмову немає щодо договорів, які за § 312g абз. 2 BGB виключено з права на відмову. До запропонованих тут відносин доступу жоден із цих винятків не застосовується, якщо відповідно до попереднього розділу не виконано умов § 356 абз. 4 або абз. 5 BGB.

Зразок форми відмови

Якщо ти хочеш відмовитися від договору, будь ласка, заповни цю форму й надішли її нам. Форма не є обов'язковою; достатньо й будь-якої іншої однозначної заяви.

Кому:
Marcus Feuerbach, Music is my Life,
Dittersdorferstraße 4,
61137 Schöneck (Oberdorfelden), Німеччина (DE),
support@musicismylife.eu

Цим я відмовляюся від укладеного мною договору про надання такої послуги:

Замовлено:

Ім'я споживача:

Адреса споживача:

Підпис (лише в разі повідомлення на папері):

Дата:

Відмінність від розірвання

Відмова від договору не те саме, що розірвання. Відмова скасовує договір зі зворотною силою і можлива лише протягом чотирнадцяти днів від укладення договору. Розірвання припиняє договір на майбутнє і можливе будь-коли за правилами розділу 7 Загальних умов.

Для розірвання платних тривалих договорів доступна кнопка розірвання за § 312k BGB. Вона доступна без входу в систему, і посилання на неї є в нижньому колонтитулі кожної сторінки.

Інформація для споживачів в Україні

Постачальник має місцезнаходження в Німеччині і не має представництва в Україні. Описане вище право на відмову надано тобі договором, і воно діє незалежно від того, де ти живеш.

Імперативні норми захисту споживачів держави твого проживання цим не зачіпаються. Якщо ти живеш в Україні, застосовується, зокрема, Закон України «Про захист прав споживачів», який у договорах, укладених на відстані, надає тобі чотирнадцятиденний строк для відмови. Там, де право твоєї країни надає тобі більше, ніж зазначено тут, діє ширше право.

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів є органом, який здійснює державний контроль у сфері захисту прав споживачів, і може тебе проконсультувати. Постачальник, однак, не бере участі в процедурах вирішення спорів у такому органі.

Запитання щодо цієї інформації

На запитання щодо відмови від договору відповідає support@musicismylife.eu. На запитання щодо повернення коштів відповідає billing@musicismylife.eu.

Про цю мовну версію

Ця українська версія є перекладом німецького тексту і слугує для розуміння. У разі розбіжностей визначальним є німецький текст; договір укладається з постачальником у Німеччині за німецьким правом.