Cayma hakkı

Son güncelleme: 08.09.2026

Bu bilgilendirme, BGB § 13 anlamında tüketicilere yöneliktir. Tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki etkinliğine bağlanabilen amaçlarla bir hukuki işlem yapan kişidir.

Bilgilendirme, bu site üzerinden kurulan ücretli sözleşmeler için geçerlidir. Bu site üzerinden ücretli hizmet sunulmadığı sürece bir etkisi yoktur. Yine de burada kalıcı olarak yer alır; böylece ilk ücretli sözleşme kurulmadan önce mevcuttur ve ancak onunla birlikte ortaya çıkmaz.

Ücretsiz erişim için yasal bir cayma hakkı yoktur, çünkü ücretli bir sözleşme yoktur. Ücretsiz erişim, hesap silinerek istendiği zaman ve herhangi bir süreye uymadan sona erdirilebilir.

Cayma hakkı

Bu sözleşmeden on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahipsin.

Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür.

Cayma hakkını kullanmak için bize

Music is my Life

Marcus Feuerbach
Dittersdorferstraße 4
61137 Schöneck (Oberdorfelden)
Almanya (DE)
support@musicismylife.eu

açık bir beyanla (örneğin postayla gönderilen bir mektup ya da bir e-posta) bu sözleşmeden cayma kararını bildirmen gerekir. Bunun için aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsin, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermen yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caydığın takdirde, senden aldığımız bütün ödemeleri gecikmeksizin ve en geç, bu sözleşmeden caydığına ilişkin bildirimin bize ulaştığı günden itibaren on dört gün içinde sana geri ödemek zorundayız. Bu geri ödeme için, seninle açıkça başka bir şey kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullandığın ödeme aracının aynısını kullanırız. Bu geri ödeme nedeniyle senden hiçbir durumda ücret alınmaz.

Hizmetin cayma süresi içinde başlamasını istediysen, bu sözleşmeye ilişkin cayma hakkını kullandığını bize bildirdiğin ana kadar sunulmuş hizmetlerin, sözleşmede öngörülen hizmetlerin toplam kapsamına oranına denk düşen makul bir tutarı bize ödemen gerekir.

Hizmetin erken başlaması

Ücretli bir pakete erişim, istenirse hemen, yani cayma süresi dolmadan başlar. Bunun için açık onayın gerekir. Bu onay sözleşme kurulmadan önce ayrıca alınır; onay verirken aynı zamanda, sözleşmeyi tamamen yerine getirmemizle cayma hakkını kaybedeceğini (BGB § 356 fıkra 4) ve bunun dışında yukarıda anlatılan bedeli ödemekle yükümlü olduğunu bildiğini teyit edersin.

Maddi bir taşıyıcı üzerinde olmayan dijital içerik sağlandığında cayma hakkı, BGB § 356 fıkra 5'teki koşullar altında; ifaya başlamışsak, buna açıkça onay vermişsen, cayma hakkının sona ereceğini bildiğini teyit etmişsen ve bunu sana teyit etmişsek sona erer.

Bu onay olmadan hizmet ancak cayma süresi dolduktan sonra başlar.

Sona erme ve istisnalar

BGB § 312g fıkra 2 uyarınca cayma hakkının dışında tutulan sözleşmelerde cayma hakkı yoktur. Burada sunulan erişim ilişkisi için, yukarıdaki bölüme göre BGB § 356 fıkra 4 ya da fıkra 5'teki koşullar gerçekleşmedikçe bu istisnalardan hiçbiri söz konusu değildir.

Örnek cayma formu

Sözleşmeden caymak istiyorsan lütfen bu formu doldur ve geri gönder. Form zorunlu değildir; başka her açık beyan da aynı şekilde yeterlidir.

Alıcı
Marcus Feuerbach, Music is my Life,
Dittersdorferstraße 4,
61137 Schöneck (Oberdorfelden), Almanya (DE),
support@musicismylife.eu

Aşağıdaki hizmetin sunulmasına ilişkin olarak yaptığım sözleşmeden cayıyorum:

Sipariş tarihi:

Tüketicinin adı:

Tüketicinin adresi:

İmza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde):

Tarih:

Türkiye'deki tüketiciler için not

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, yukarıda anlatılan hakka denk düşen on dört günlük bir cayma hakkı tanır. Maddi bir taşıyıcı üzerinde olmayan dijital içeriklerde bu hak, yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, erken başlamaya açıkça onay verdiğin ve böylece cayma hakkını kaybettiğini kabul ettiğin durumda ortadan kalkar. Aynı yöntem ve aynı form geçerlidir.

Şikâyetler ayrıca yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine iletilebilir.

Birleşik Krallık'taki tüketiciler için not

Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, yukarıda anlatılan hakka denk düşen on dört günlük bir cayma hakkı tanır. Aynı yöntem ve aynı form geçerlidir.

Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık dışındaki tüketiciler için not

Bulunduğun ülkenin hukuku sana daha uzun ya da daha kapsamlı bir cayma hakkı tanıyorsa, o hak ayrıca geçerlidir. Burada anlatılan hak bir alt sınırdır, bir üst sınır değil.

Cayma ile fesih arasındaki fark

Cayma, fesihten farklı bir şeydir. Cayma sözleşmeyi geriye etkili olarak ortadan kaldırır ve yalnızca sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde mümkündür. Fesih sözleşmeyi ileriye yönelik olarak sona erdirir ve genel işlem koşullarının 7. bölümündeki kurallara göre istendiği zaman mümkündür.

Ücretli sürekli sözleşmelerin feshi için BGB § 312k uyarınca fesih düğmesi bulunur. Bu düğmeye oturum açmadan ulaşılabilir ve her sayfanın alt bilgisinde bağlantısı vardır.

Bu bilgilendirmeye ilişkin sorular

Caymaya ilişkin soruları support@musicismylife.eu yanıtlar. Geri ödemelere ilişkin soruları billing@musicismylife.eu yanıtlar.

Bu dil sürümü hakkında

Bu sayfa bir çeviridir. Almanca sürüm esastır.