Pouka o odustanku

Stanje 8. rujna 2026.

Ova je pouka namijenjena potrošačima u smislu § 13 njemačkog Građanskog zakonika (BGB). Potrošač je onaj tko sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati ni njegovoj poslovnoj ni njegovoj samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

Pouka vrijedi za ugovore uz naknadu koji se sklapaju putem ove internetske stranice. Dok se putem ove internetske stranice ne nude usluge uz naknadu, ona nema predmeta. Unatoč tome ovdje stoji, i to trajno, kako bi postojala prije sklapanja prvog ugovora uz naknadu, a ne nastala tek s njim.

Za besplatni pristup ne postoji zakonsko pravo na odustanak jer ne postoji ugovor uz naknadu. Taj se pristup može okončati u svakom trenutku i bez roka, brisanjem računa.

Pravo na odustanak

Imate pravo u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga odustati od ovog ugovora.

Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas

Music is my Life

Marcus Feuerbach
Dittersdorferstraße 4
61137 Schöneck (Oberdorfelden)
Njemačka (DE)
support@musicismylife.eu

nedvosmislenom izjavom (primjerice pismom poslanim poštom ili elektroničkom poštom) obavijestiti o svojoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Za to možete upotrijebiti niže navedeni ogledni obrazac za odustanak, koji međutim nije propisan.

Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo vam vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili vašu obavijest o odustanku od ovog ugovora. Za taj povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili u izvornoj transakciji, osim ako je s vama izričito dogovoreno drukčije. Ni u kojem slučaju zbog tog povrata nećete morati platiti nikakve naknade.

Ako ste zatražili da pružanje usluge započne tijekom roka za odustanak, dužni ste nam platiti primjeren iznos koji odgovara udjelu usluga pruženih do trenutka u kojem ste nas obavijestili o ostvarivanju prava na odustanak od ovog ugovora, u odnosu na ukupan opseg usluga predviđenih ugovorom.

Prijevremeni početak pružanja usluge

Pristup paketu uz naknadu na želju počinje odmah, dakle prije isteka roka za odustanak. Za to je potrebna vaša izričita suglasnost. Ta se suglasnost pribavlja zasebno prije sklapanja ugovora; njome ujedno potvrđujete da znate da potpunim ispunjenjem ugovora s naše strane gubite pravo na odustanak (§ 356 st. 4 BGB-a) i da inače dugujete gore opisanu naknadu vrijednosti.

Ako se digitalni sadržaj isporučuje bez materijalnog nosača podataka, pravo na odustanak prestaje pod uvjetima iz § 356 st. 5 BGB-a ako smo započeli s izvršenjem, ako ste na to izričito pristali i potvrdili da znate za prestanak prava i ako smo vam to potvrdili.

Bez te suglasnosti pružanje usluge počinje tek nakon isteka roka za odustanak.

Prestanak i iznimke

Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora koji su prema § 312g st. 2 BGB-a izuzeti od prava na odustanak. Za ovdje ponuđeni odnos pristupa nijedna od tih iznimaka nije mjerodavna, osim ako su prema prethodnom odjeljku ispunjeni uvjeti iz § 356 st. 4 ili st. 5 BGB-a.

Ogledni obrazac za odustanak

Ako želite odustati od ugovora, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag. Obrazac nije propisan; dovoljna je i svaka druga nedvosmislena izjava.

Primatelj:
Marcus Feuerbach, Music is my Life,
Dittersdorferstraße 4,
61137 Schöneck (Oberdorfelden), Njemačka (DE),
support@musicismylife.eu

Ovime odustajem od ugovora koji sam sklopio/sklopila o pružanju sljedeće usluge:

Naručeno dana:

Ime potrošača:

Adresa potrošača:

Potpis (samo ako se obavijest šalje na papiru):

Datum:

Razlika između odustanka i otkaza

Odustanak nije isto što i otkaz. Odustanak ukida ugovor s povratnim učinkom i moguć je samo u roku od četrnaest dana od sklapanja ugovora. Otkaz okončava ugovor za ubuduće i moguć je u svakom trenutku prema pravilima odjeljka 7 Općih uvjeta poslovanja.

Za otkaz trajnih ugovora uz naknadu na raspolaganju je gumb za otkaz prema § 312k BGB-a. Dostupan je bez prijave, a poveznica na njega nalazi se u podnožju svake stranice.

Obavijest za potrošače u Hrvatskoj

Pružatelj ima sjedište u Njemačkoj i nema poslovni nastan u Hrvatskoj. Gore opisano pravo na odustanak dano vam je ugovorom i vrijedi neovisno o tome gdje živite.

Time se ne dira u prisilne propise o zaštiti potrošača države vašeg prebivališta. Ako živite u Hrvatskoj, primjenjuju se među ostalim Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima, koji vam kod ugovora sklopljenih na daljinu daju rok za odustanak od četrnaest dana. Ondje gdje vam pravo vaše zemlje daje više od onoga što ovdje stoji, vrijedi šire pravo.

Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova u Hrvatskoj nadležni su Sud časti pri Hrvatskoj gospodarskoj komori i centri za mirenje, koji vas mogu savjetovati. Pružatelj, međutim, ne sudjeluje u postupcima rješavanja sporova pred takvim tijelom.

Pitanja o ovoj pouci

Na pitanja o odustanku odgovara support@musicismylife.eu. Na pitanja o povratu plaćanja odgovara billing@musicismylife.eu.

O ovoj jezičnoj verziji

Ova hrvatska verzija prijevod je njemačkog teksta i služi razumijevanju. U slučaju odstupanja mjerodavan je njemački tekst; ugovor se sklapa s pružateljem u Njemačkoj, prema njemačkom pravu.